D.U.K. – Dažniausiai užduodami klausimai
Mūsų pagrindinė veikla – profesionalios veido procedūros bei kokybiškos kosmetikos ir sveikatinimo papildų prekyba internetu. Dirbame tik su patikrintais, veiksmingais produktais, atrinktais pagal odos priežiūros ir sveikatos puoselėjimo principus.
Taip, siūlome galimybę konsultuotis nuotoliniu būdu. Konsultacijos metu įvertiname odos būklę, rekomenduojame tinkamiausias priemones bei procedūras. Norėdami užsiregistruoti – susisiekite su mumis per kontaktų formą ar el. paštu.
Prekės pristatomos visoje Lietuvoje per 1–5 darbo dienas, priklausomai nuo užsakymo pateikimo laiko ir pasirinkto pristatymo būdo.
Taip, siunčiame užsakymus į užsienio šalis. Tokiu atveju prašome susisiekti su mumis asmeniškai – parinksime tinkamiausią pristatymo variantą individualiai.
Visa informacija apie grąžinimo ir keitimo sąlygas pateikta mūsų svetainės taisyklių skiltyje. Rekomenduojame su ja susipažinti prieš pateikiant užsakymą.
Taip, kiekvieno produkto puslapyje pateikta išsami informacija apie sudėtį, naudojimą, paskirtį bei rekomendacijas. Jei kyla abejonių ar turite papildomų klausimų – susisiekite su mumis.
Mūsų svetainėje galite atsiskaityti per elektroninę bankininkystę, bankiniu pavedimu arba kitais nurodytais būdais atsiskaitymo metu. Mokėjimo būdai pateikiami aiškiai atsiskaitymo lange.
Ne, pirkiniams atlikti paskyra nėra būtina. Tačiau registruoti vartotojai turi galimybę greičiau apsipirkti, sekti užsakymų būseną ir naudotis papildomomis funkcijomis.
Patvirtinimą apie užsakymo gavimą gausite el. paštu iškart po sėkmingo užsakymo pateikimo. Jei laiško negaunate per 1 valandą, patikrinkite „Šlamšto“ aplanką arba kreipkitės į mus.
Jei užsakymas dar nėra išsiųstas, galime padėti jį pakeisti arba atšaukti. Kuo skubiau susisiekite su mumis – padarysime viską, kad užsakymas atitiktų jūsų poreikius.
Taip, nuolaidas taikome periodiškai – apie jas informuojame naujienlaiškyje bei socialiniuose tinkluose. Lojalumo programa šiuo metu ruošiama.
Jūsų pateikti duomenys yra saugomi ir tvarkomi vadovaujantis galiojančiais LR ir ES teisės aktais. Detalesnę informaciją rasite mūsų privatumo politikoje.
Mus galite pasiekti el. paštu, telefonu arba užpildę kontaktinę formą svetainėje. Stengiamės atsakyti kaip įmanoma greičiau – paprastai per 1 darbo dieną.